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石榴云/新疆日报讯（记者逯风暴报道）疫情当前，新疆公路、铁路、民航部门优化服务措施，助旅客顺利出行。
8月12日上午，旅客在乌鲁木齐地窝堡国际机场T3航站楼内有序排队值机。石榴云/新疆日报记者逯风暴摄
8月12日上午，记者在乌鲁木齐地窝堡国际机场T3航站楼内看到，旅客经过扫码、安检后进入航站楼，机场工作人员在多处引导旅客值机、进入安检通道。
“我们在地面交通、航班运行、旅客服务、防疫举措等方面优化、细化服务措施，全力保障旅客安全、顺畅出行。”乌鲁木齐地窝堡国际机场分公司服务质量管理工作委员会（航站区管理部）工作人员杨舒然说。
目前，乌鲁木齐地窝堡国际机场协调航空公司增加多个方向运力；增加值机柜台，开放值机时间由2个小时提前到4个小时；增开安检通道，提高通道过检速度；增派志愿者，加大旅客疏导力度，及时协调解决旅客需求；协调航空公司做好“退改签”工作；增派服务人员，增加供水供餐，满足旅客饮水和餐饮等需求；增加临时座椅提供休息场所；针对晚到的旅客，协调航空公司调整航班放行间隔，确保到候机楼的旅客能够顺利离港等。
新疆铁路部门启动应急预案，乌鲁木齐、库尔勒、哈密、喀什等站强化疫情防控措施，加大了消杀和通风的频次。同时，充分发挥乌鲁木齐站“丝路明珠”服务台等服务品牌的作用，备齐备全轮椅、担架等服务设备，在候车室设立母婴服务区，为老弱病残孕等重点旅客提供电话预约、接送站等便民服务，优化畅通离乌通道，让旅客出行之路更温馨。
新疆交通投资（集团）有限责任公司所辖服务区做到“有热水喝、有热饭吃、有热情问候，优停车、优如厕、优续航、优环境、优服务”，为过往人员免费提供烫伤膏、碘伏、创可贴、绷带、清凉油、一次性医用口罩、消毒酒精等应急物品，提供24小时不打烊热水服务，暂停堂食的服务区提供打包服务，有条件的服务区免费提供绿豆汤等消暑饮品等。
